'MKB kan wanbetalers beter aanpakken'

Het MKB kan veel meer doen aan te laat of helemaal niet betalende klanten. Door de opkomst van business intelligence, het omzetten van gegevens in kennis, is goed debiteurenbeheer bij alle ondernemingen mogelijk.

Dat stelt Bervin Janssen, voorzitter van het Verbond van Credit Management Bedrijven (VCMB). Uit onderzoek van PwC kwam onlangs naar voren dat 475 miljard euro vastzit in werkkapitaal bij Europese bedrijven, door onder meer slecht debiteurenbeheer.

"Met name MKB’ers klagen veel over te laat of niet betalende opdrachtgevers," aldus Janssen. "Hoewel de klachten vaak terecht zijn, kunnen zij daar wel degelijk zelf iets aan doen."

Met behulp van business intelligence kunnen ondernemers het betaalgedrag en de betaalrisico’s van hun klanten in kaart brengen en een inschatting maken van de verhaalbaarheid van vorderingen. Zo kunnen ze het kostenrisico van gerechtelijke incasso verkleinen, aldus de VCMB.

Onbekend
Een persvoorlichter van de VCMB schat dat nog maar heel weinig ondernemingen gebruikmaken van business intelligence. "Grote ondernemingen maken er vrij consequent gebruik van. Onder het MKB is het gewoon nog te onbekend."