ICT-kosten per verhuureenheid nemen toe

30 juli 2010

De ICT-kosten per verhuureenheid (vhe) zijn de afgelopen zes jaar met 13% toegenomen tot 112 euro per jaar op dit moment. Dit blijkt uit de ICT Benchmark Woningcorporaties 2010. In de periode 2004-2006 bedroegen de ICT-kosten per vhe gemiddeld 100 euro per jaar. De kostenstijging begon in 2007 en zette door in 2008 en 2009.

Aan de negende ICT Benchmark Woningcorporaties van M&I partners en F-fectis deden 34 corporaties mee. Zij vertegenwoordigen 30% (670 vhe`s) van de corporatiemarkt. De benchmark heeft naast de investeringen in en kosten van ICT ook in kaart gebracht welk bedrijfsinformatiesysteem door corporaties gebruikt wordt en wat de ervaringen hiermee zijn. De belangrijkste reden om naar een nieuw systeem over te stappen is de behoefte aan meer functionaliteit. Een derde van de respondenten beoordeelt de functionaliteit als `onvoldoende` en d! e helft moet het primaire systeem nog verder ontwikkelen. Voor het primaire systeem is gemiddeld voor 580.000 euro aan maatwerk aangeschaft.

Bijna 75% van de deelnemers vindt de partnerrelatie met de leverancier `voldoende`. De belangrijkste verbeterpunten zijn het actief meedenken, verantwoordelijkheid nemen en flexibiliteit.

Bron:
Aedes Magazine